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人与系统协同的初步思考
2020-06-12
任何数字化业务管控系统都是要靠人来操作的,或者说需要人来介入。所以人与系统的协同,是一个永恒的主题,但是说到人与系统的协同,可能大部分人都会想到,人机交互的界面设计等等,这个当然是很重要的,但却只是一部分而已。 (1)人与系统协同背后是系统与组织的协同 人是属于组织的,就是根据业务的需要,设立各种各样的部门。部门当中有各种人员和岗位,通过各司其职来协同完成工作。系统功能以及人员角色的划分,其背后一定要考虑组织的背景,层级组织、扁平化组织等,都要在系统中进行反映。 系统与组织的协同,是以组织的业务链条为纽带的,业务链条的运行是通过...
关键字:
人与系统协同
数字化业务管控系统