▲2020年全球数字经济国家竞争力评价结果与排名情况
数据来源：《数字经济蓝皮书：全球数字经济竞争力发展报告（2020）》
全球多个国家都在不约而同地推进数字化转型，2020年中国数字经济竞争力居全球第三，紧随美国、新加坡其后。随着数字经济的蓬勃发展，全球经济增长的新动能、新引擎已经发生变化，云计算、人工智能等新技术越来越多运用在营销、IT、人力、财务等各个范畴，企业要如何在数字化转型阶段明确路径和方向？又怎样抓住浪潮弯道超车？
一起听听中国高新技术论坛上业界大咖们的发声：
1
“技术创新是时代的主旋律”
郑叶来
华为云计算技术有限公司董事长
华为云业务总裁
“
技术创新是时代的主旋律，充分使用AI技术改进生产过程是一个必然的选择。
焦化行业是支撑国民经济发展的重要支柱，配煤则是焦化过程的关键，决定了焦炭的品质、价格和成本。在河南鑫磊 ，我们一起构建了智能配煤模型，有效提升了配煤的精度、效率和稳定性。放大到整个中国的焦化行业看，我们假设每吨节约10块钱，也将为整个产业带来每年60亿元的成本节约。
从这个例子我们可以看到，以云、AI、5G为代表ICT创新技术正在与实体经济发生全方位的碰撞，产业加速智能升级，壮阔蓝图正在绘就。企业唯有主动去拥抱变化，加速数字化转型和智能化升级，才能积蓄面向未来的力量。
”
2
“一个不可阻挡的趋势就是大规模数字化的转型”
莱斯利·马斯多普
新开发银行（金砖银行）副行长
“
毫无疑问新冠肺炎疫情已经改变了整个世界，就拿深圳来说，深圳所处的位置非常优越，深圳的价值链已经是往数字化方向转移了，在新冠肺炎疫情之后，一个不可阻挡的趋势就是大规模数字化的转型。所以我们对数字化的发展做了很大的投入，明年我们将会在这个领域做更大的投入。
”
3
“企业应该做好应对新常态的准备”
薛 卫
富士通 ( 中国 ) 信息系统有限公司首席执行官
“
对于企业来说，仅仅依靠过去成功经验很难在快速变化的时代中按原来轨迹继续发展，企业应该做好应对新常态的准备，利用数字技术以及数据，变革已有业务流程，打造可信的商业模式。
在汽车行业，富士通帮助客户及时进行呼叫中心数字化改造，导入基于可信AI技术在线应答系统，实现传统以电话语音为主的呼叫系统向多媒体数字化呼叫中心转移升级，通过深度学习技术、加强分析以及捕捉客户需求和实际业务痛点，在提高紧急情况下应对能力同时，帮助客户提供客户价值，并激发客户企业创新能力。外部环境快速变化往往超出我们预想，更需要我们利用数字技术来创立可信、可被预测的商业环境。
”
4
“数字化不酷炫，它实实在在解决生产！”
刘 敏
博世中国副总裁
“
不管疫情时代或者后疫情时代，数字化或者数字化转型帮助传统工厂更好实现更高效率，这都是一个永恒主题。
博世很多例子都是基于客户开发出来的解决方案。博世在2015年对苏州汽车电子工厂做了技能化改造，把物料的运输、配置自动输出，用AGV做自动运输，同时把整个生产指挥系统、资源管理系统，MES、ERP连接，把实物流、信息流非常匹配起来，最后达到 库存降低，库存降低40%，提升了生产效率。我们所有方案都是实实在在给企业、工厂提高效率、节省成本，这也是数字化最大的命题。
数字化不是一个很酷炫的事情，而是会实实在在解决生产方面问题。
”
5
“数字化转型的目标就是让企业成为智慧型企业”
谢 东
IBM副总裁、大中华区首席技术官
“
有了数字化转型是不是能够更好地开拓新的业务？是不是能够在一些危机面前更好地应对？答案是肯定的。
给大家举一 个美国网球公开赛的例子，过去30年间IBM跟美国网球协会进行深度的合作，为整个全球上百万的网球的粉丝，球员、媒体、教练等等提供一种新型的数字化体验。由于疫情特殊情况的出现，美网决定线上举行的时候，只用不到三个月的时间完成整个新应用的开发和部署，让用户有新的体验。
实时的数字化转型最核心的技术是什么？我们认为两点非常重要：混合云和企业人工智能。大家已经看到云技术越来越被广泛的应用，人工智能的威力大家也已经充分见识到，未来人工智能可以具有处理复杂事务的能力、决策的能力，还能在物理世界中直接产生动作，在很多的环境中成为关键的应用。