深圳飞驰游艇成功签约火凤凰企业管理软件

文章来源:火凤凰ERP学院
2016-03-03
作者:火凤凰软件
   

近日,飞驰游艇有限公司正式签订购买火凤凰企业管理软件及服务的协议,实现对客户关系、售前售后服务、短信、邮件、应收款及销项发票等的管理,为企业的进一步发展保驾护航,增强企业核心竞争力。

公司简介

飞驰游艇公司是一家专业游艇销售服务公司,公司总部设立于广东省深圳市,在大连、上海、青岛等多个国内沿海城市设有代表处,与多个国内大型游艇俱乐部建立了 合作关系,随时可向全国各地的客户提供最新的船艇资讯和专业建议;完善的客户服务体系,保障了售前售后的各个环节,船艇运输调试、维护保养、整修翻新、驾 艇培训等,由多名业内精英组成的公司团队皆能在最快的时间内以最专业规范、最周到热情的服务解除客户购买游艇的一切后顾之忧,是国内为数不多的能真正与客 户建立良好互动的游艇销售代理公司之一。

主营产品业务

公司与全球著名的休闲产品生产商 ——宾士域集团有着多年的合作关系,授权销售其旗下多种品牌游艇: SEA RAY (豪华游艇) , BAYLINER (豪华游艇), MAXUM(豪华游艇),BOSTON WHALER(工作艇),TROPHY(钓鱼艇),MERIDIAN(大型游艇),BAJA(运动艇)等。同时公司还代理销售REGAL (豪华游艇), SUN TRACKER (内湖观光艇 ) ,MYACHT (房艇)等其他知名品牌游艇。为满足更高档次的市场需求,公司新近代理了国际顶级豪华游艇品牌AICON和ITAMA。

所获奖项

公司常年备有各种品牌、多款游艇现货供客户参观、试驾,专业的精神和热情的服务博得客户一致好评,公司也以此不断创造业务佳绩,荣膺2004年BRUNSWICK ASIA PACIFIC GROUP最佳游艇销售商奖;2005年REGAL BOATS 最佳代理商奖。

项目背景

在全球金融危机的背景下,中国大陆率先走出金融危机的阴影,经济继续长足的发展,对游艇业来说也迎来一次难得的机遇。飞驰游艇寄希望于抓住本次有利时机,提供给中国大陆客户更为高端高品质的产品,提供长期优质的售后服务,并伴随客户共同成长与发展。

项目需求

由于企业不断的发展壮大,现有的客户管理模式已经不能满足需要,公司需要一个软件平台对客户资源进行整合,管理全国各分支机构的日常活动,严格访问权限,对销售过程进行精细化管理,帮助销售人员及时跟进客户,实现客户资源的高效利用。

解决方案

1、通过CRM系统建立客户资料数据库,对客户资料进行整合与分类,以期根据不同的销售阶段来确定不同的跟进策略;
2、对销售过程进行有效管理,包括客户(含各个类别的客户)的跟进、周期性回访、客户关怀、客户评估等,提升销售成功几率,管理层可及时查询所有销售人员和客户的情况;
3、通过系统内置的短信群发、邮件群发等多种方式为客户提供优质服务;
4、实现对关键业务流程的提醒功能;
5、协同办公:实现信息在各个不同部门、人员之间的传递;
6、文档管理:支持任意格式的附件文档上传,实现资料的归档保存;
7、统计报表的定义与实现:根据需求订制报表样式和分析角度。